Retours & Echanges
En savoir plus : Le retour des articles étant soumis à conditions, nous vous invitons consulter le chapitre 6 des Conditions Générales de Vente concernant les retours et échanges.
Un soin particulier est apporté à la création de linge de table ainsi que d’accessoires de cuisine et de table, selon notre savoir-faire artisanal, afin de vous proposer des pièces à la fois uniques et élégantes.
Si toutefois un article ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez le retourner dans un délai de 14 jours*, à condition de nous en informer au préalable.
(*Sous conditions)
Retours des articles selon les commandes
Commandes standards
Les articles non personnalisés peuvent être retournés sous réserve qu’ils soient neufs, non utilisés et dans leur emballage d’origine, accompagnés des plaquettes d'information.
Commandes personnalisées
Les articles réalisés sur mesure ou avec une personnalisation spécifique (tailles sur demande, tissus, dimension ou teinte du motif de pomme) ne peuvent pas être retournés, sauf en cas de défaut ou d’erreur de fabrication.
Procédure de retour
- Contactez-nous via le formulaire en ligne en indiquant votre numéro de commande.
- Nous vous transmettrons les instructions pour l’expédition.
- Après réception et vérification, nous procéderons au remboursement ou à l’échange, selon les modalités précisées dans nos CGV.
Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas d erreur de notre part.
Dernière mise à jour : 29/07/2026